Март, 2010

my mind is playing tricks on me

Чуваки, мы живем в стране победившей Кафки.

То есть совсем. И, извините, это опять про почту.

Я сегодня опять позвонил в их «Линию Качества», побеседовал вдумчиво с представительницей школы «НЕ НАША ПРОБЛЕМА» (она же — «вали все на таможню»), написал 2/3 гневного поста, после чего решил уточнить кое-что, и позвонил в ту же службу еще раз.

Другая дама ровно так же ни фига не смогла мне объяснить, но при этом сообщила «Да, это наша проблема, мы не успеваем обрабатывать посылки; таможня к этому вообще отношения иметь не может!»

ШТО.

gory & bloody

Собственно, тем кто ноет, что, мол, Почта России никогда ничего никому никуда не доставляла — вот вам трекинг от январской посылки (январь этого, 2010 года):

041804120426 041E041004210423 0420041F041E _ 041E04420441043B04350436043804320430043D04380435 0420041F041E TS
Uploaded with plasq’s Skitch!

А вот, еще раз, с кровавыми подробностями, трекинг посылки от того же адресата, тем же сервисом, но за февраль (посылку я не получил до сих пор):

Re: 041804120426 041E041004210423 0420041F041E _ 041E04420441043B04350436043804320430043D04380435 0420041F041E 2014 KD
Uploaded with plasq’s Skitch!

В первом случае, как видим, между экспортом и импортом прошло 3 дня, и на следующий день посылка была передана таможне. Так оно примерно последние года 4 и работало. Почему оно по Москве потом еще неделю шло — это другой, сложный вопрос, ответ на который мы когда-нибудь, я надеюсь, найдем.

Во втором случае — 19 дней. ДЕВЯТНАДЦАТЬ. (Shipping method: PRIORITY (USPS Priority Mail® Int’l, 6-10 business days — реально 2 недели, на практике чаще 3. Здесь три — меж импортом и экспортом.)

Тут не так красиво, тут всего-то 9 дней:

Re: 041804120426 041E041004210423 0420041F041E / 041E04420441043B04350436043804320430043D04380435 0420041F041E
Uploaded with plasq’s Skitch!

Ну и еще разок, но на сей раз EMS:

041804120426 041E041004210423 0420041F041E / 041E04420441043B04350436043804320430043D04380435 0420041F041E
Uploaded with plasq’s Skitch!

Ни одна из этих посылок адресату до сих пор не вручена. И нет, тут не все мои, я у знакомых поспрашивал. У меня, если чо, еще есть их дофига. Единичных, как говорят на почте, случаев. А, да, все эти посылки адресованы в Москву (есть и те, что не, но там лишние этапы доставки; общей картинки не меняет, впрочем).

Ну и, собственно, я повторюсь — до середины января все было нормально, гм.

Вот, типа, картинка за декабрь 2006, Япония (ссылкой, а то тут и так уже дофига).

9 дней между моментом отлета из откуда-то там из Японии и штампиком «проверено таможней». Под самый что ни на есть новый год!

Ну и кому это все мешало?

blame game

Сегодня, вы не поверите, Почта России разродилась…

Хрен там, не посылкой. Пресс-релизом.

Пресс-релиз этот на удивление краток и не так велеречив, как все остальные. Он даже озаглавлен «ЗАЯВЛЕНИЕ ДЛЯ СМИ».

Прям как будто прочитали мой ЖЖ за последние три недели, что ли, и отреагировали.

Проблема в том, что этот пресс-релиз этот — полная херня.

Давайте посмотрим на трекинг (через prishlo.li, потому что там аккуратные и красивые картинки выходят; база данных все равно одна).

Итак, Почта России в своем пресс-релизе валит все на таможню.

Пришло ли? #1
Uploaded with plasq’s Skitch!

На этой картинке нет таможни. На этой картинке есть самолет, который от Лос-Анджелеса до Москвы летел с 18 февраля по 9 марта. И вот уже неделю посылка лежит в Москве; таможенники ее не трогали вообще.

На следующих картинках таможня, если присмотреться, ЕСТЬ.

041F044004380448043B043E 043B0438? daio
Uploaded with plasq’s Skitch!
041F044004380448043B043E 043B0438? boom
Uploaded with plasq’s Skitch!

Но возникают некоторые неудобные вопросы.

Например: разница между экспортом и импортом составляет в лучшем случае неделю, в худшем — две. Это кровавая лапа таможни?

Я, конечно, в работе почты понимаю мало, но зависания самолетов на пару недель над океаном — это как-то, я не знаю. Кровавая лапа таможни их там держит, да?

И почему после этих двух недель посылка проявляется, но никуда с этого PCI-3 не движется?

И как бы на них можно было бы подать в суд, если чо?

NO FUCKEN WAI!!111

Я вот задал, да, риторический, как мне казалось, вопрос: «Чем же занимается пресс-служба Почты России»?

А потом пошел и посмотрел, ЧЕМ.

Если у вас нервы крепкие, почитайте их сегодняшний пресс-релизик, на тему «куда мы проебали двухмесячный запас посылок».

Но там больше, больше. У них действительно есть пресс-служба. И эта пресс-служба штампует пресс-, как вы понимаете, -релизы. Вот такие:

041F043E044704420430 0420043E0441044104380438
(кликните для увеличения)

Я долго пытался найти слова, которые не «мгла ада» и «йобаный стыд», но не нашел. Потому — оно. Она. Мгла. Пиздец. Роисся вперде.

Нееет, я все же процитирую. Я процитирую, блядь. С наслаждением.

Что касается информации о возможном отказе мирового интернет-аукциона Ebay от продажи товаров в Россию, Почта России заявляет, что никаких жалоб на качество доставки от компании Ebay или каких-либо других интернет-магазинов национальному почтовому оператору не поступало. Почта России считает безосновательным и недопустимым ограничение права россиян на покупки через зарубежные интернет-магазины.

Все поняли? Всё поняли? То-то, бля! Безосновательным!

Блядь, откуда они взяли это «безосновательное»? что за пресс-релиз по фрейду?

prishlo.li

А, и пользуясь случаем, хочу дать ссылку на сервис для таких же почтовых страдальцев: http://prishlo.li/

Он круче сайта Почты России и EMS хотя бы тем, что там практически отсутствуют три/тетраграмматоны типа ИВЦ ОАСУ РПО, и трекинг более подробный, чем в очевидных местах (типа emspost.ru).

И домен смешной. И виджет для Мака есть. И вообще Тимак хороший.

ask the expert, get the… ugh

Эксперты такие у нас эксперты, а.

…комментирует интернет-эксперт Максим Кононенко. «Вообще удивительно слышать, что «Почта России» когда-то доставляла посылки за две недели. По-моему, она всегда их доставляла на протяжении каких-то несчитанных месяцев.»

Шутка-то как раз в том, что Почта России удивительным (на самом деле — неудивительным, но об этом потом как-нибудь) образом работала нормально.

Года, наверное, два она нормально работала. До нового, 2010 года. Доставляли они неторопливо, но неумолимо. Ну, то есть, они могли на неделю оттормозиться внезапно, конечно. И с EMS всегда были какие-то идиотские приколы; вплоть до доставки курьером в будни, в три часа дня, с уведомлением за 15 минут — домой. Ну ок. Подыматься с колен — так подыматься. Не все сразу.

В общем, нормально они работали. У меня на почте так вообще последний год работают две телочьки арэнбишного виду (у одной даже пряжка Hello Kitty!) и вежливая тетка, которая у них за главную. Никуда не торопятся, но и эксцессов вида «вас много а я одна!!» не особо наблюдается.

Лааадно. «Нормально» не совсем то слово; где-то на пороге этой, как ее, терпимости и толерантности работала наша почта. Все же неделя-полторы сверх срока по Москве — это свинство; в регионы — еще дольше.

Работала. А потом перестала. Прямо вот с января.

И тут начинается…«Русский пиар», извините, начинается. Ну, который пресс-служба и прочие связи с общественностью.

Пресс-службы такие у нас пресс-службы.

То, что института связи с общественностью у нас не существует вместе с журналистикой — это полбеды. Но черт с ним с непрофессионализмом, черт даже с тем, что непонятно, по какому принципу и ЗАЧЕМ БЛЯ в эти пресс-службы набирают.

Но когда всем уже понятно, что вот он, пиздец, он пришел по наши души, он дергает за штанину и называет тебя папой (прости, Йован!) — пресс-службы стискивают зубы и молчат по-партизански.

На той неделе я звонил в техсаппорт (или что там у них) Почты России. Там мне вслух зачитали данные трекинга из тех же интернетов, а на прямой вопрос «что там у вас происходит?!!111111 где вообще ВСЕ?» сообщили, что все системы работают в штатном режиме, вы успокойтесь и подождите, бывают ошибки; и нет, мы не пресс-служба, мы не комментируем ничего такого!

Ну я может и поверил бы в дикое невезение себя (ну, подумаешь, три селлера из разных стран, пять посылок — ну ВДРУГ, а?) — но у меня тут прямо в бложике парад скриншотов трекинга был; трекинг почти всегда обрывался на отбытии товара из далекой зарубежной страны.

На месте России возникла гигантская почтовая дыра. Но вот почему, почему блядь она возникла? Почему чуваки пытаются делать вид, что все нормально? Почему молчит пресс-служба, вообще?

Что говорит, наконец, пресс-служба, можно наблюсти во вчерашних статьях. Ну, то есть, она явно говорит какие-то слова. Слова, которые с трудом складываются в предложения.

То есть фраза про увеличение грузопотока на 64% — это какая-то дико нелепая фраза, и сказанные явно мимо диктофона слова «и вообще, во всем виновата таможня!» — это сказанные мимо диктофона слова.

Но, ээээ, это пресс-служба же. Ну как бы это, ну?

Бля.

restore

Обновлял wordpress, поломал все, что можно. Большое спасибо Беоланде, который починил кодировку и всего пару раз дропнул таблицы.

Так победим, что ли.

tssssttt

гхммм.

one for the money, two for the show

Зашел тут с Катей разговор про мессенджеры (ну, типа, «почему нормальынй человек не должен пользоваться ICQ, если обстоятельства не столь жестоко вынуждают).

Ну и как раз про LJ Messenger, новый, который дико задолбал своими баннерами (анимированными), да и просто мешает с ноутбука читать (очень. сильно. мешает.)

Тыкаю в кнопочку Sign In, и получаю… третий день получаю одно и то же, я любопытный!

Вот это:

Runtime Error
Uploaded with plasq’s Skitch!

Суп. Из семи залуп. ОК.

Tags:

claims

YouTube - Broadcast Yourself.

Ужасно хочется ответить «скатертью дорога, пошли вон нахуй из моих интернетов!», но они, кажется, имели в виду что-то иное.

Ненавижу.

Ютуб при этом смотрит на меня жалобно, но в то же время с недоумением, и кагбэ говорит «слушайте свои «Валенки» и не выебывайтесь!»

Не, ну правда:

YouTube - Broadcast Yourself.

Tags:

undelievered

Почта России — это какое-то загадочное место. Все хотят тебе помочь, суетятся, отвечают на вопросы, но ни фига не происходит. И на вопросы чаще всего отвечают «Не знаем, к сожалению».

Сходил на почту, спросил, что за фигня (почта, благо, в соседнем доме). Они зачем-то спросили фамилию, долго суетилис, сообщили «не поступало!». А то я без них не знаю.

Однако, печаль моя мрачна, и ни фига не светла и не лучиста.

В этом году я получил ровно одну-единственную посылку — в начале января. Это из-за Рождества тормозили сначала американцы, а потом, спустя две недели, наши.

Но вот из заказанного в январе-феврале я не получил ни фига. То есть вообще. И даже трекинг обрывается где-то в LAX.

Звонил в Почту России. «Ну, у нас не просто трекинг! У нас особенный, внутренний трекинг! Про ваши посылки, впрочем, мы ни фига не знаем. Нет, мы не даем комментариев о том, что у нас происходит. Нет, мы вам ничего не скажем.»

Я тут посчитал — пять посылок от трех разных селлеров; три из Штатов, две из Британии.

ГДЕ ОНИ? ЧТО ЗА ХУЙНЯ?

Нет, ну правда. Дорогой lazyweb, я уже даже и не знаю.

Tags:

catsplosion (cont)

Приходил ветеринар, обколол животное витаминами и — гомеопатией.

Кота, ага. Гомеопатией.

Выписал всяких обще-оздоровительных лекарств… и гомеопатии. Коту.

Коту, правда, пофигу, но как-то, не знаю, обидно. Мне.

Насчет «помирать» животное, впрочем, так и не определилось, но всем своим видом показывает, что мы его порядком заебали. Ну, за 19 лет-то.

С другой стороны — ему да, явно интересно посмотреть, чем все это закончится.

Так и живем.

Theme by RoseCityGardens.com